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Responsable du support process H/F (Pyrénées Atlantiques)

  • Publiée le : 24/06/2019
  • Société : TEREGA
  • Contrat : CDI
  • Localisation : Pyrénées Atlantiques
  • Secteur : Gaz/Électricité

Présentation de l'entreprise

TEREGA

Depuis plus de 70 ans, Teréga (anciennement TIGF) offre un savoir-faire d'exception dans le développement d'infrastructures de transport et de stockage de gaz naturel.

Mission : Chaque jour, nous imaginons, avec des équipes passionnées et à l'expertise reconnue, des nouvelles solutions qui font du gaz une énergie d'avenir et un accélérateur de la transition énergétique. Basé à Pau (64), notre réseau de transport de gaz représente 14 % du réseau français et se déploie sur 15 départements, au travers de 5 000 km de canalisations. Nos deux sites de stockage souterrain de gaz naturel, à Lussagnet (40) et Izaute (32), concentrent près d'1/4 des capacités de stockage en France.

Nous recrutons un(e) Responsable du support process (product owner) pour les fonctions support qui sera affecté(e) à la Direction Transformation Digital et Performance afin d'assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue des outils et processus associés.

Voir toutes les offres du recruteur

Descriptif du poste

- Au sein d'une équipe, vous serez responsable d'un ou plusieurs produits, dans le domaine des fonctions support (finance, achats, RH, juridique, moyens généraux, HSE ...).

- Vous travaillerez de manière itérative pour adapter et délivrer des produits et services efficients pour TEREGA.

- En tant que représentant des métiers concernés et des utilisateurs finaux, vous serez en charge de définir, de prioriser et de déployer selon les cas les modifications de processus ou de solutions digitales.

- Du paramétrage/déploiement au maintien du produit (évolutions, résolution d'incidents), vous serez également en charge de la simplification des processus associés et de la conduite de changement nécessaire à l'adoption du produit.

- Vous piloterez les contrats associés et en assurerez le suivi des budgets.

Profil recherché

- De formation B+5, vous disposez d'une expérience réussie de 8 à 10 ans en gestion de projets ou en support d'applications et processus, de préférence pour des fonctions support.

- Votre expérience vous a permis d'acquérir une bonne maîtrise de l'architecture fonctionnelle SI ainsi que de la gestion des contrôles, tests et diagnostics.

- La maîtrise des méthodologies AGILE serait fortement appréciée.

- Afin de concilier travail en équipe et responsabilités individuelles, le sens de l'organisation et l'autonomie seront indispensables, sans oublier de bonnes qualités d'analyse et d'esprit de synthèse.

- Votre sens relationnel, votre capacité de médiation et de communication, votre force de proposition et votre orientation résultats, seront des atouts pour fédérer et animer une équipe produit et des interlocuteurs transverses.

Rejoignez nos équipes et relevez les défis dans un secteur en constante évolution au coeur des enjeux énergétiques de demain.

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