Société
EADS.com
EADS est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace, de la défense et des services associés. En 2009, le Groupe - comprenant Airbus, Astrium, Cassidian et Eurocopter - a dégagé un chiffre d'affaires de 42,8 milliards d'euros et employé plus de 119 000 personnes.
Poste
Responsable Gestion de l'Infrastructure du portail SAP (h/f)
Référence de l'offre: 10163295 SQ FR CAD 1
Description du poste / stage
Au sein du département Operations de la direction Group Information Management d'Eurocopter, vous intégrerez l'équipe Enterprise Services (11 personnes). Vous serez chargé(e) de gérer les projets ICT portant sur le portail SAP et devrez garantir l'état opérationnel des plateformes collaboratives.
Profil
Tâches & Activités
En tant Responsable de la gestion de l'infrastructure du portail SAP, vous devrez garantir l'état opérationnel de ces outils en interne ou via la gestion d'un contrat d'externalisation. Vous aurez, notamment, les missions suivantes :
- gérer les incidents,
- gérer les modifications en garantissant la non-régression des affaires,
- assurer le transfert des nouveaux développements en production,
- garantir un niveau de satisfaction convenable pour tous les utilisateurs ICT du groupe Eurocopter (engagement sur le niveau de service),
- participer à toutes les réunions de gouvernance définies dans le cadre du contrat d'externalisation,
- respecter les processus ITIL établis dans l'entreprise (gestion des modifications, gestion des incidents, gestion des connaissances, etc.),
- garantir la sécurité des technologies de l'information et de la communication pour le groupe Eurocopter,
- lancer des initiatives pour améliorer la qualité du service et optimiser les coûts (à travers la consolidation et la rationalisation),
- initier des synergies afin de définir des recommandations communes pour la gestion des moyens d'Enterprise Services au niveau du groupe Eurocopter,
- soutenir l'intégration des filiales Eurocopter,
- participer au projet "Future EADS" lié aux activités Enterprise Services.
Vous aurez notamment les responsabilités suivantes :
Dans le cadre des projets de gestion de l'information liés au portail SAP, et en étroite collaboration avec l'architecte ICT, vous devrez :
- choisir et valider la conception de l'infrastructure ICT,
- évaluer le dimensionnement et les coûts associés de la solution,
- lancer les ordres liés au paramétrage de l'infrastructure,
- valider le planning et vous engager sur les jalons,
- préparer le support de la nouvelle infrastructure avant son déploiement,
- vous assurer que tous les livrables sont achevés avant le déploiement,
- lancer la solution en production,
- fournir des données pour le rapport de projet final, comprenant les enseignements tirés
Vos compétences
Vous êtes diplômé(e) bac +5 en informatique et avez acquis au moins 3 ans d'expérience dans l'une des infrastructures suivantes :
- portail SAP (EP, CE, WAS, NWDI ...),
- SharePoint,
- ESB Tibco.
La connaissance des équipements F5, des technologies de développement (Java, jQuery) ou de la gestion des contrats serait un plus.
Vous faites preuve de rigueur et de pragmatisme, et êtes capable de communiquer avec différents interlocuteurs...
