Société
EADS.com
EADS est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace, de la défense et des services associés. En 2009, le Groupe - comprenant Airbus, Astrium, Cassidian et Eurocopter - a dégagé un chiffre d'affaires de 42,8 milliards d'euros et employé plus de 119 000 personnes.
Poste
Responsable Niveau de service Structure (h/f)
Référence de l'offre: 10156414 AC FR CAD 1
Description du poste / stage
Vous intégrerez le département "Methods & Tools and Information System" de la division Airbus Ingénierie.
Vous intégrerez le sous-domaine "Methods & Tools and Information System" du domaine "Policy & Development."
Vous dépendrez aux niveaux opérationnel et fonctionnel du Responsable du sous-domaine de "Methods & Tools and Information System".
Vous serez chargé(e) de suivre, étudier et rendre compte des services fournis par le domaine ICT (Information and Communication Technology).
Vous devrez fournir les livrables suivants :
- un rapport sur la structure de niveau de service,
- un plan budgétaire (Structure CAPEX) consolidé,
- un AOP (Structure DIG) consolidé.
Profil
Tâches & Activités
Pour le domaine "Policy & Development" et au plan transnational, vous assurerez les missions suivantes :
1) Gestion du niveau de service:
- Recueillir, analyser les besoins d'investissements courants en licences Structure et en assurer le suivi,
- Recueillir les retours d'information des utilisateurs clés sur l'utilisation du service au quotidien,
- Identifier les besoins en niveau de service IS/IT des utilisateurs "Policy & Development" afin d'améliorer, de rationaliser et d'optimiser le niveau de service pour le mode d'exécution,
- Organiser les revues de service,
- Participer au comité des utilisateurs ICT et à la revue opérationnelle,
- Participer au déploiement et à l'amélioration des processus COTS,
- Rendre compte des incidents et des problèmes rencontrés au Responsable Méthodes et Outils "Policy & Development."
2) Système d'information:
- Recueillir et analyser les besoins IT (DIG AOP) et en assurer le suivi,
- Animer votre réseau local (un par site),
- Assurer la gestion des actifs,
- Participer au comité des utilisateurs ICT (retours d'information sur les services ICT),
- Participer aux réunions ("Policy & Development", réunion ICT, comité des utilisateurs, etc.),
- Dans certains cas, s'impliquer dans des projets spécifiques gérés par ICT (migration de plateforme, etc.),
- Diffuser les informations pertinentes au sein du réseau local,
- Rendre compte des problèmes rencontrés au Responsable Méthodes et Outils.
Vos compétences
Vous êtes expérimenté en gestion de project de système d'information (IS project leader) et vous êtes motivé pour travailler au sein du département "Policy & Development".
Ce poste exige un niveau avancé en anglais et un niveau de négociation en français.
Expérience professionnelle
Professionnel confirmé (3+ à 5 ans d'expérience)
Date de début (au plus tôt)
2012-03-01
Contact
Si ce poste vous intéresse, merci de bien vouloir postuler en ligne en joignant votre CV en anglais.
European Aeronautic Defence and Space Company EADS N.V.
Le Carré - Beechavenue 130-132 - 1119 PR Schiphol Rijk - Pays-Bas
EADS Deutschland GmbH - 81663 Munich - Allemagne
EADS France S.A.S. - 37, boulevard de Montmorency - 75781 Paris Cedex 16 - France
EADS CASA - Ava. de Aragón, 404, 28022 Madrid - Espagne
