Responsable plateau de gestion Santé Prévoyance H/F

Société

Manpower

Banque - Assurances - Immobilier

Poste

Manpower CREIL INDUSTRIE recherche pour son client, un Responsable de Prestations H/F.

Rattaché(e) au Responsable du service prestations RO/RC et contrôle, vous encadrez en équipe de 20 personnes minimum en charge du traitement des remboursements des prestations maladie.

Vous contribuez à la dynamique de votre service, êtes garant des résultats, des performances et de la qualité. Vous mettez en place des dispositifs d'amélioration et d'optimisation des processus de travail.

Plus spécifiquement, vous assurez l'atteinte des objectifs définis par la caisse RSI.

Pour cela, et en collaboration avec le responsable, vous avez en charge:
- L'animation et la coordination de votre équipe
- Le développement des compétences de vos collaborateurs
- La conception d'indicateurs de performance du service, l'analyse des résultats et la mise en place d'actions correctives
- La création et le suivi des supports de reporting

En qualité d'expert métier, vous participez à la gestion de projets transverses en lien avec les différents sites ou services de la mutuelle et du groupe.

Diplomé(e) d'une formation supérieure (type Master 2), vous justifiez d'une expérience réussie dans l'animation d'une équipe, idéalement effectuée dans un secteur d'activité proche de l'environnement métier proposé.
Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités managériales, votre capacité à travailler en interface, votre rigueur et sens de l'organisation. Vous êtes force de proposition et faites preuve de qualité d'écoute, d'analyse et de synthése.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.