Société
Mutuelle Santé Prévoyance
RESPONSABLE SERVICE GESTION ADHESIONS MUTUELLE SANTE - H/F
Gestion Assurance Collective et Individuelle
MUTUELLE INTERPROFESSIONNELLE SANTE (poste basé à Beauvais – Picardie)
Nous distribuons en Direct et par le Courtage des contrats prévoyance, santé et compléments frais médicaux, des garanties pour la dépendance, des contrats d’assurance vie-épargne et retraite auprès d’une clientèle d’entreprises (TPE et PME dont filiales de grands groupes).
Nous recrutons notre Responsable Adhésions (Gestion Production, Emission des Contrats / Appels de cotisations / Suivi du portefeuille / Evènements / Changements / réclamations.
Poste
POSTE : RESPONSABLE GESTION CONTRATS PREVOYANCE, SANTE
Au sein de la Direction des Opérations de notre Mutuelle, la mission s’insère dans les valeurs de la mutuelle pour offrir à ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.
La mission :
- Organiser avec autonomie l’activité du Service Adhésions (Clients : Entreprises, TNS, Particuliers).
- Manager un plateau de gestion à taille humaine et orienté qualité client;
- Encadrer, animer et former une équipe de 10 à 15 gestionnaires afin de leur permettre d’atteindre les objectifs de gestion comme de satisfaire les clients en terme de délais.
- Mettre en place la gestion des contrats, en coordination avec les commerciaux et les agences et transmettre à temps les informations aux services concernés.
- Contrôler la bonne gestion des dossiers et améliorer les procédures si besoin pour faciliter la performance, le traitement de l’information comme aider au respect de la réglementation (protection sociale ou fiscale)
- Piloter la mise en place administrative des EDI (Echanges des données informatisées avec les Caisses de régime obligatoire).
- Contrôler les dossiers litigieux et les réclamations nécessitant une démarche d’analyse
- Assurer le reporting et la planification de l’activité.
- Etre en veille métier et technique sur l’activité (législation, normes DRE, relations CPAM…).
Profil
MUTUELLE INTERPROFESSIONNELLE SANTE (poste basé à Beauvais – Picardie)
Nous distribuons en Direct et par le Courtage des contrats prévoyance, santé et compléments frais médicaux, des garanties pour la dépendance, des contrats d’assurance vie-épargne et retraite auprès d’une clientèle d’entreprises (TPE et PME dont filiales de grands groupes).
Nous recrutons notre Responsable Adhésions (Gestion Production, Emission des Contrats / Appels de cotisations / Suivi du portefeuille / Evènements / Changements / réclamations).
POSTE : RESPONSABLE GESTION PREVOYANCE, SANTE
Au sein de la Direction des Opérations de notre Mutuelle, la mission s’insère dans les valeurs de la mutuelle pour offrir à ses adhérents des services et un savoir-faire sur la France entière dans un esprit de qualité et de performance.
La mission :
- Organiser avec autonomie l’activité du Service Adhésions (Clients : Entreprises, TNS, Particuliers).
- Manager un plateau de gestion à taille humaine et orienté qualité client ;
- Encadrer, animer et former une équipe de 10 à 15 gestionnaires afin de leur permettre d’atteindre les objectifs de gestion comme de satisfaire les clients en terme de délais.
- Mettre en place la gestion des contrats, en coordination avec les commerciaux et les agences et transmettre à temps les informations aux services concernés.
- Contrôler la bonne gestion des dossiers et améliorer les procédures si besoin pour faciliter la performance, le traitement de l’information comme aider au respect de la réglementation (protection sociale ou fiscale).
- Piloter la mise en place administrative des EDI (Echanges des données informatisées avec les Caisses de régime obligatoire).
- Contrôler les dossiers litigieux et les réclamations nécessitant une démarche d’analyse
- Assurer le reporting et la planification de l’activité.
- Etre en veille métier et technique sur l’activité (législation, normes DRE, relations CPAM…).
FORMATION : ouverte (Bac +2) commerciale ou technique ou gestion ou droit des assurances
EXPERIENCE METIER
Venir du secteur de l’Assurance de Personnes, Vie, prévoyance ou santé (collective ou individuelle)
- Superviseur d’un plateau de gestion santé
- Chef de Groupe Gestion contrats individuels
- Responsable Service Adhésions/Cotisations Prévoyance Collective ou Professionnels
- Chargé de Compte gestion et suivi de portefeuille en Courtage (Contrats Prévoyance, Santé), en relation directe avec les entreprises ou les responsables régionaux
- Avoir pratiqué Pack office - Lotus - Esquif ou un autre logiciel santé est un plus.
VOTRE PROFIL. H/F
Etre motivé par le marché des entreprises avec une culture protection sociale forte.
-Plus de 5 ans d’expérience en Gestion de Contrats d’Assurance de Personnes.
-Etre intéressé à participer à des projets et se coordonner avec les autres services.
-Prendre plaisir à manager, organiser et animer une équipe dans le respect de directives inhérentes à la Gestion de la Protection Sociale.
-Avoir l’esprit d’entreprise avec une démarche service client interne et externe.
Réf. Gestion Adhésion Assurance Collective et Individuelle.
Postuler auprès de : Josiane Agard
josiane.agard2@wanadoo.fr
BP 1152 – 17088 LA ROCHELLE CEDEX 2
Réception sur rendez-vous : 20 rue Cambon, 75001 PARIS
Tél. 01 45 04 69 56 – 05 46 56 42 15 – Fax 05 46 56 41 27 -
