Société
Michael Page International
Groupe reconnu pour sa maîtrise technologique de la conception et de la production de composants plastiques techniques et décorés sur les marchés automobiles européens et américains.
Poste
Vous serez responsable de la gestion du Service Informatique pour l'ensemble des entités de la branche (50 utilisateurs répartis sur 4 sites en Europe).
En cela, vous serez le/la référent(e) technique auprès des utilisateurs et conduirez la maintenance et l'évolution des systèmes d'information et plus particulièrement d'un ERP spécifique au secteur d'activité.
Vous serez le garant du bon fonctionnement de l'outil et de son adéquation avec l'évolution des besoins de l'entreprise. Dans un souci de qualité de service et en relation avec l'Administrateur Réseau du Groupe, vous assurerez également l'assistance technique aux utilisateurs et la résolution des incidents liés aux systèmes d'information.
Dans ce cadre, vos responsabilités seront les suivantes :
- gérer le système d'information de façon à maîtriser les coûts, optimiser les ressources et la qualité de service du système,
- évaluer les besoins en formation des utilisateurs,
- assurer le pilotage de l'intégrateur pour la mise en oeuvre des évolutions sur l'ERP,
- assurer la formation et le support de niveau 1 auprès des utilisateurs des différents sites,
- assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs et du réseau (maintenance, améliorations, mises à jour, audit...),
- intervenir pour résoudre les problèmes liés au réseau et aux applications en vous appuyant sur la DSI Corporate,
- assurer le support aux utilisateurs du site,
- veiller au respect de la Charte Informatique de l'entreprise.
Dans le cadre de ces fonctions, des déplacements seront à prévoir.
Profil
Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans des fonctions similaires, dans le domaine de l'industrie dans un environnement de type PME. Dans ce cadre, vous avez développé de bonnes connaissances des attentes utilisateurs dans des fonctions clés de l'entreprise telles que la production, la logistique, les achats, etc. Vous maîtrisez les environnements d'infrastructures techniques Microsoft et les bases de données sous Oracle et connaissez idéalement le PGI IQMS.
Vous êtes réactif(ve), pédagogue et disposez du sens du service et d'un bon relationnel. Vous possédez un esprit de conceptualisation et le sens des responsabilités. De nature curieuse, vous êtes également capable de gérer et de piloter plusieurs projets.
Votre niveau d'anglais est courant tant à l'écrit qu'à l'oral.
