Société
Michael Page International
Notre client est une enseigne spécialisée dans la bagagerie haut de gamme/luxe. Nous recherchons un(e) Shop Manager (Directeur(trice) de boutique) pour une de leurs boutiques phares sur Paris.
Poste
Rattaché(e) au Responsable Régional, vous êtes en charge d'une équipe ainsi que du développement des ventes de cette boutique située au coeur de Paris.
A ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
- Gérer et coordonner les opérations quotidiennes du magasin ainsi que le personnel de vente (équipe de 4 personnes) : plannings, présentation des objectifs chiffrés, formation de l'équipe,
- S'assurer du respect des normes et des procédures commerciales et merchandising pour maintenir l'excellence de la marque dans tous les domaines,
- Être le garant de la satisfaction du client,
- Maximiser les ventes en recrutant, en formant et en identifiant les potentiels évolutifs de votre équipe, en améliorant l'image de marque de l'entreprise, et en assurant un service client de qualité supérieure,
- Développer de nouvelles relations clients et fidéliser la clientèle existante,
- Atteindre les objectifs de vente mensuels, les taux de transformations et les autres objectifs indicateurs de performance (KPI),
- Construire des partenariats solides avec le siège social, le District manager et / ou le Responsable régional.
Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.
Profil
Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2/5), vous êtes passionné(e) par la mode et connaissez l'univers haut de gamme / luxe dans le prêt-à-porter ou la bagagerie.
Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction équivalente.
La maitrise parfaite de l'anglais est indispensable (communication interne et formations en anglais), une autre langue serait un plus.
De nombreux déplacements à l'étranger sont à prévoir.
Dynamique, souriant(e), créatif(ve) et rigoureux(se), vous êtes reconnue(e) pour vos capacités managériales, relationnelles, de communication et de vente. Votre sens du service et vos qualités de fidélisation et d'écoute sont autant d'atouts pour conseiller une clientèle exigeante.
