Superviseur H/F (ÎLE-DE-FRANCE)

Présentation de l'entreprise

VINCI Energies France

La société VINCI ENERGIES France recrute des superviseurs H/F.

VINCI Energies France, (20 000 collaborateurs, 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires), apporte à ses clients une gamme étendue de services à forte valeur ajoutée dans le domaine de l’énergie et des technologies de l’information. Le groupe recrute pour l’une de ses entreprises implantée en Ile de France des Superviseurs.
L’entreprise (2,2 millions d’euros de chiffre d’affaires, 17 collaborateurs) experte dans la maîtrise d’œuvre et le pilotage de maintenance télécom nationale et internationale accompagne ses clients opérateurs, hébergeurs et équipementiers sur toutes les expertises : prise d’appels, suivi d’interventions, supervision, mobile, filaire, actifs, tertiaire multi techniques.

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Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de la société, vous serez directement rattaché au chef de projet, et serez amené à assurer les missions suivantes :

- Traitement des alarmes de signalement de défaut.
- Pré-diagnostic de panne à distance.
- Déclenchement des intervenants présent sur le terrain.
- Suivi des interventions avec les techniciens jusqu’à résolution.

Vous êtes garant de la bonne prise en charge des demandes d’intervention des clients de la société.

Profil recherché

H/F

De formation technique type BEP, CAP, BAC Pro ou bien bac+2 électronique/ électrotechnique / réseaux télécom, vous serez formé aux procédures du service.

Nous recherchons pour ce poste un candidat désirant découvrir un nouveau métier et s’investir dans un grand groupe international.
En rejoignant notre structure, vous découvrirez une culture d’entrepreneur, d’autonomie, de confiance et de solidarité au service de la satisfaction de nos clients.
Nous recherchons des candidats motivés, dynamiques, rigoureux, autonomes, sachant parler Français et Anglais (Ecrit et Oral) souhaitant évoluer dans un environnement technique.
La pratique de l’anglais est donc indispensable.
Compétences générales : Bonne élocution, aisance téléphonique, maîtrise d’outils informatiques (propriétaire + Suite Office)
Le service étant ouvert 7j/7 et 24h/24, vous serez donc amené à travailler en équipe de jour ou de nuit (horaires administratives de 9h – 18h, de nuit et le week-end)

Vous bénéficiez des avantages du groupe Vinci (Participation, Intéressement, PEE…)

CDI basé à Nanterre (92) jusque fin octobre 2012 & à Saint-Denis (93) à partir de novembre 2012.

Merci de postuler à l'adresse suivante: adensourcing-683382@cvmail.com