Technicien Centre d'Appels H/F

 

Société : FONTENAY SOUS BOIS
Réf :
Type de contrat : CDI
08/06/2009

 

Société

Une ville à vivre
Pôle économique majeur de l'Est Parisien Facilité d'accès : RER, métro, bus, SNCF... 52 000 habitants Ville internet, Ville fleurie.
Recrute selon le statut de la Fonction Publique Territoriale : un Technicien Centre d'Appels H/F.

Poste

- Au sein du pôle service, vos missions sont les suivantes - gérer la relation utilisateur - diagnostiquer et qualifier les problèmes des utilisateurs - documenter chaque incident dans le respect des indications qui vous sont données - participer activement à la gestion du parc et en garantir la cohérence.

Profil

- Titulaire d'un diplôme Bac+2 en informatique (BTS ou DUT informatique), vous maîtrisez la méthodologie de résolution d'incidents et les technologies liées au poste de travail - Vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans ce type de fonction et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles - Vous appréciez particulièrement de travailler en équipe.
Rémunération statutaire (Régime indemnitaire et Prime de fin d'année).
Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) avant le 30 juin 2009.
www.fontenay-sous-bois.fr

Contact

• Société : Fontenay-sous Bois
• Service :
• Adresse :
  4 esplanade Louis Bayeurte
  94120  Fontenay-sous-Bois cedex
  FR

• Contact :
• E-mail :

 

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