Société
MUTUELLE BLEUE
Mutuelle Bleue (Chiffre d’Affaires de 133 millions d’euros, réseau de 30 agences) assure aujourd’hui l’ensemble de la protection sociale de l’individu et de sa famille mais également l’assurance de biens.
Mutuelle Bleue recrute actuellement un(e) Technicien de Maintenance Informatique basé(e) sur Melun.
Poste
Sous la responsabilité du Responsable Exploitation Informatique, vous avez pour principales missions, de:
1) Support
• Détecter les différents types de panne (hard et soft) et d’apporter une solution
• Traiter les appels entrants et d’assurer l’assistance téléphonique
• Assurer les permanences au sein de la Hotline en fonction du planning de travail établi
• Assurer les déplacements et les dépannages de manière ponctuelle sur Paris et en agences
2) Installations et tests
• Gérer les postes de travail , le suivi des affectations et des configurations
• Réceptionner, d’installer et de vérifier le matériel et les logiciels
• Effectuer l’installation de la partie active de la connectique (équipements réseau)
3) Administration
• Créer les comptes utilisateurs (annuaire, messagerie, applications métier)
• Utiliser les outils de supervision (Citrix, Microsoft, HP…)
• Veiller à la mise en place des actions correctives adéquates afin de remédier aux éventuelles déficiences des matériels et/ou logiciels
Profil
Diplômé de l’enseignement supérieur type BTS informatique, vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire. Vous maîtrisez l’environnement Microsoft. La connaissance de Citrix et Vmware serait un plus. Votre compétence dans les outils, vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre rigueur sont des atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.
Rémunération : Selon profil
Tickets restaurant et complémentaire santé
