Société
Evolujob
Le groupe Yves Rocher vient de fêter ses 50 ans d'existence. Il représente aujourd'hui :
2 milliards d'euros de chiffre d'affaires8 marques au service de la beauté et du bien-être de la femmePlus de 15 000 collaborateurs à travers le mondePlus de 200 000 emplois indirects2000 magasins et 40 millions de clientes500 millions de produits et cadeaux délivrés chaque annéeYves Rocher est la 3ème marque française respectueuse de l'environnement (Source TBWA 09/07).
Dans le cadre de ses activités de développement, la Direction des Systèmes d'Information du groupe Yves Rocher recherche un(e) :
Poste
Technicien Helpdesk / Support en PC informatique Industrielle H/F
Au sein du Groupe Yves ROCHER ; département Exploitation de notre Direction des Systèmes d'Information (DSI), dans une équipe de 10 personnes, vous êtes particulièrement en charge de la mise en oeuvre et du bon fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques et réseaux (matériels et logiciels) auprès des utilisateurs de l'ensemble des sites Yves ROCHER (Dép.: 35, 56, 75). Vous assurez également la résolution des incidents dans le respect des règles définies par la DSI.
Vos missions :etbull; Garantir le fonctionnement des équipements (informatique, téléphonique et réseaux), et des applications (bureautique et Métiers) sur différents sites de production industrielle.etbull; Assister les utilisateurs lors des incidents ou demandes spécifiques (Détection Virus, évolution de matériel, changement de version de logiciels)etbull; Mettre à jour la documentation, industrialiser les installations de logiciels avec SMS et gérer les outils d'administration et d'exploitation (Activ Directory, SMS, )etbull; Participer activement à des projets métiers et/ou techniques (montées de versions progicielles, évolutions du système d'exploitation, )etbull; Etre l'interlocuteur de référence pour les clients industriels (services méthodes, maintenance et production) au niveau software et hardware, etbull; Gérer la relation avec les fournisseurs, pour le matériel sous maintenanceetbull; Effectuer des tests et recettes des équipements lors de demandes spécifiques
Vous participez également en soutien à vos collègues, aux autres missions du service (exploitation du système, gestion de la sécurité, gestion administrative).
Profil
Profil :
etbull; BAC+2 en informatique
1ère expérience réussie de 3 ans minimum dans cette fonction pour un groupe industriel
Connaissance des outils d'administration, de sécurité informatique, développement de packages
etbull; Connaissance des environnements de PC industriels (systèmes automatisés,)
Réactivité, rigueur, organisation et sens du contact seront les qualités relationnelles indispensables pour réussir dans cette fonction.
