Technicien Support Applicatif H/F

Société

Elan IT

Elan IT, Cabinet de Conseil en Recrutement Européen spécialisé dans les technologies de l’information et les Télécoms, recrute pour un de ses clients, une société internationale, un(e) Technicien(ne) Support Applicatif.

Ce poste est à pourvoir en CDI directement chez ce client dans le cadre du fort développement de la société.

Poste

Intégré au sein du département Opérations, vous serez responsable du support niveau 1 auprès des clients de la société (assistance client et contrôle de paramétrage).

Dans le cadre de ces fonctions, et en relation avec l’équipe R& D, vous prendrez en charge :

- La remontée des dysfonctionnements et demandes d'améliorations de la plateforme de la société.
- Les opérations de supervision, de maintenance courante et de déploiement client sur l’infrastructure d'hébergement de la société

Un bon niveau d’anglais est requis.

Profil

De formation Bac+3/4 en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie en support client.
De très bonnes capacités d’écoute et de communication ainsi qu’un fort sens du service client sont nécessaires sur ce poste. Par ailleurs, vous possédez de bonnes compétences au niveau des technologies Web.


Si vous désirez rejoindre cette équipe dynamique, et profiter de cette phase de croissance, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature par mail (CV et lettre de motivation au format Word) : recrutement.permanent@elanit.fr sous la référence 1010/ALD/TSA/.

N’hésitez pas à visiter notre Blog pour visualiser l’ensemble de nos offres d’emploi : http://elanit-blog.fr/