Technicien support informatique H/F

Société

Manpower

IT - Support - Maintenance - Help Desk

Poste

Manpower NEUILLY INFORMATIQUE recherche pour son client, un Technicien support informatique H/F


Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche pour sa Direction des Services Informatiques, 5 techniciens qui ont pour mission de réaliser le support informatique aux salariés de l'entreprise.

Aussi, vous aurez pour mission principale:

- assurer le support technique de proximité ou par téléphone avec prise en main à distance de poste de travail (6000 machines)
- la qualification des appels, le suivi et relances des interventions via un logiciel de gestion des incidents
- le support applicatif (Windows XP, Outlook Exchange, Lotus Notes, Pack Office...)
- le support application métier (Bloomberg, Reuter...)
- l'installation et la configuration des matériels (station de travail, imprimantes, fax, blackberrys, portables)
- le support visio-conférence

En résumé, les compétences essentielles pour le poste sont orientées:
- poste de travail Windows
- messageries Outlook Exchange ET Lotus Notes
- Administration Windows Niveau 1 via Activeb Directory
- réseaux (infrastructure, TCP/IP...)

Savoir Faire
- Justifier d'une formation et/ou de certificats en lien avec la prestation demandée (Bac+2)
- Justifier d'une expérience significative en lien avec la prestation demandée (2/3 ans)
- anglais technique

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.