Société
Profil Partenaire
Profil Partenaire est un cabinet de conseil en Recrutement et Ressources Humaines spécialisé dans la recherche, l'évaluation et la sélection de cadres et cadres dirigeants.
Notre client, spécialiste des services destinés à l’habitat collectif, est reconnu par les professionnels de l’immobilier pour la qualité de ses prestations.
Leader sur son marché, il intervient auprès d’une clientèle composée d’offices HLM, de syndics, d’administrateurs de biens, de promoteurs immobiliers, de bureaux d’études…
Poste
Pour accompagner son développement, notre client renforce ses effectifs et créé un poste de Technico Commercial h/f
Rattaché au Directeur d’une des activités de la société, votre mission consiste à mettre en place et développer la relation commerciale après-vente. À ce titre, vos missions s’articulent autour des axes suivants :
- Mise en place d’une relation commerciale suivie auprès des clients : réalisation de visites régulières de vos clients, remontée des demandes clients et anticipation des problèmes potentiels d’exploitation.
- Suivi et traitement des réclamations clients et des litiges technico-commerciaux : accompagnement des équipes techniques en rendez-vous clients, établissement du compte rendu de visite, élaboration d’un plan d’action, suivi de la bonne réalisation des engagements.
- Suivi et traitement des demandes de résiliation clients en mettant en œuvre les moyens et la démarche nécessaires à la conservation du contrat en cours.
- Chiffrage des nouvelles propositions commerciales ou des renégociations de contrats : coordination, réalisation et suivi des visites techniques avec les chargés d’études, analyse de la rentabilité des contrats avec le service financier…
Profil
Vous justifiez d’une expérience commerciale confirmée idéalement acquise dans le secteur du bâtiment (rénovation, travaux et/ou vente de prestation de services). La connaissance de la clientèle de Syndics, Administrateurs de Biens et Bailleurs sociaux serait un plus. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Consciencieux, vous disposez d’un bon sens du service client, vous vous montrez disponible et réactif. Vous nouez ainsi une relation de confiance avec eux afin de les fidéliser et d’assurer une relation commerciale durable.
Doté d’un bon esprit d’équipe, vous communiquez en interne et remontez les informations au département commercial en charge des autres activités du groupe.
Mots clés : gestion de comptes clients, élevage, facility management, services à l’énergie, environnement, maintenance, btp, FM
Merci de préciser la référence de l'annonce (71/TCI/RP) dans l'objet du mail et nous transmettre votre CV au format WORD à l'adresse : commercial@profilpartenaire.fr
Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site : www.profilpartenaire.fr
