Un(e) Technicien(ne) Support Informatique de Niveau II (h/f)

Société

NAVTEQ EUROPE B.V.

NAVTEQ le principal fournisseur mondial de cartographie numérique, de trafic , de données aidant à la navigation et de plate formes de géo localisation dans le monde

Recrute :

Poste

Un(e) Technicien(ne) Support Informatique de Niveau II


Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vous travaillez en étroite collaboration avec l’administration système et le Helpdesk Europe.

Vos missions :
L’assistance et le dépannage direct aux utilisateurs (sur software, hardware, ajouts de logiciels, état du réseau, messagerie, contrôle de sauvegarde, antivirus…),

L’identification des problèmes et relais de l’information au département Administration Système,

L’amélioration de l’efficacité et des moyens de communication en interne.

Profil

Bac+2/3 en Informatique, vous avez 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire et dans l’environnement PC-WIN2000/XP.

Anglais courant exigé.
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Doté(e) d’une forte capacité de communication, vous avez le sens du service et l’esprit d’équipe.

Envoyer CV+Lettre de motivation en anglais à : hr_france_recrutement@navteq.com