un Responsable Installations Software (h/f)

Société

Varian Medical Systems

Varian Medical Systems (env. 4 800 pers) leader mondial d'équipements dans le domaine médical recrute pour sa filiale française Varian Medical Systems France (180 pers) spécialisée dans la commercialisation et le service après-vente d'équipements de radiothérapie auprès des hôpitaux, publics et privés.

Poste

Le responsable Installations a pour mission de piloter les projets d’installation des logiciels Varian Medical Systems. Il planifie et organise les ressources au sein de la région de façon optimale tant du point de vue humain que matériel pour garantir la satisfaction du client.
Véritable interface en interne entre les différents chefs de projets, les ventes, l’administration des ventes et le service. Interlocuteur privilégié des clients en externe.

Ses missions principales sont :

• Superviser et planifier les interventions de son équipe d’Installateurs.
• Suivre et optimiser la satisfaction client.
• Manager les activités d’installation en adéquation avec les prévisions effectuées par les Chefs de Projets et le client incluant l’organisation des ressources internes.
• Contribuer à améliorer l’efficacité des installations afin d’en réduire le coût et la durée.
• Rédiger les rapports d’activité.
• Suivre les besoins en formations de son équipe.
• Développer et assurer le suivi des procédures.

Profil

Profil :
• Niveau BAC + 4 en électronique, informatique ou expérience équivalente.
• Expérience d'au moins 5 ans dans le Service/Installation et/ou Support.
• Expérience en management.
• Anglais courant.